國(guó)網(wǎng)石家莊市鹿泉區(qū)供電公司黨員服務(wù)隊(duì)來到剛竣工投產(chǎn)的海康威視石家莊科技園毫米波雷達(dá)車間，了解企業(yè)用電情況，幫助企業(yè)檢查用電設(shè)備，保障企業(yè)可靠用電。張靜 攝

　　長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 石靜）“項(xiàng)目還沒開始建設(shè)，供電公司就和我們對(duì)接，提前為我們遷改了項(xiàng)目地塊的電力線路，也及時(shí)為我們接通了項(xiàng)目施工用電，工期縮短了，就是實(shí)實(shí)在在的效益。”正定未來信息技術(shù)與裝備制造產(chǎn)業(yè)園一期項(xiàng)目負(fù)責(zé)人杜志剛說。2023年8月，負(fù)責(zé)該區(qū)域的供電公司客戶經(jīng)理王振宇從有關(guān)部門了解到該項(xiàng)目即將落戶正定，又在與企業(yè)提前對(duì)接的過程中了解到該項(xiàng)目地塊內(nèi)有1條10千伏線路需要遷改。王振宇及時(shí)把遷改工程列入供電公司的施工計(jì)劃，當(dāng)月就完成了線路遷改。2023年12月份項(xiàng)目即將開始施工時(shí)，王振宇又幫助企業(yè)及時(shí)接通了施工用電。

　　這個(gè)項(xiàng)目的用電需求能夠快速解決，得益于河北電力部門推行的大型項(xiàng)目“提前辦”服務(wù)舉措。去年以來，河北電力部門持續(xù)打造全國(guó)一流電力營(yíng)商環(huán)境，推出“電力護(hù)航”八項(xiàng)服務(wù)舉措，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“專屬辦”、大型項(xiàng)目“提前辦”、中小項(xiàng)目“當(dāng)即辦”，安排“項(xiàng)目長(zhǎng)”對(duì)319個(gè)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目辦電事宜全程幫辦；對(duì)大型新擴(kuò)建項(xiàng)目分階段確認(rèn)用電需求，提前啟動(dòng)配套電網(wǎng)建設(shè)，為項(xiàng)目推進(jìn)提供電力保障；對(duì)中型用電項(xiàng)目實(shí)行供電方案“受理即答復(fù)”；160千伏安及以下小微企業(yè)項(xiàng)目“即來即接電”，全面滿足不同企業(yè)客戶辦電需求。2023年全年累計(jì)服務(wù)新報(bào)裝用戶136.92萬戶，電力增容用戶6.14萬戶；全年接電容量達(dá)2435.19萬千伏安，同比增長(zhǎng)增39.5%。

國(guó)網(wǎng)景縣供電公司工作人員到河北澤邦塑膠科技有限公司檢查用電設(shè)備，為企業(yè)提供“供電+能效”服務(wù)。馮釗 攝

　　同時(shí)，電力部門還全面推廣線上辦電，為項(xiàng)目提供在線并聯(lián)審批、辦電線上流轉(zhuǎn)、工程“云驗(yàn)收”等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦電全程“零跑辦”。辛集市賽恩塑業(yè)有限公司不久前就體驗(yàn)到辦電全程“零跑辦”帶來的便捷。“由于擴(kuò)大生產(chǎn)，我們需要將原有的1000千伏安變壓器增容至3200千伏安，供電公司上門指導(dǎo)我們通過‘網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)’App辦理了增容申請(qǐng)，申請(qǐng)所需資料都是通過‘一證辦’、一鍵獲取‘營(yíng)業(yè)執(zhí)照’等功能直接在網(wǎng)上提交，沒有跑營(yíng)業(yè)廳就都辦好了。”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人馮英尚表示。辛集供電公司收到申請(qǐng)后，線上答復(fù)了辛集市賽恩塑業(yè)有限公司的供電方案，很快就完成了增容送電，真正讓數(shù)據(jù)多跑腿、讓客戶少跑路。

　　“去年，我們開展了千企走訪‘登門辦’服務(wù)，累計(jì)走訪企業(yè)5517個(gè)，為客戶辦實(shí)事、解難題1254項(xiàng)。近期，我們還將對(duì)省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、京津冀產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項(xiàng)目、雄安新區(qū)新開工項(xiàng)目、地方支柱性以及特色型產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目等進(jìn)行走訪，將服務(wù)關(guān)口前移，及時(shí)跟蹤企業(yè)用電需求，精準(zhǔn)提供差異化服務(wù)，讓企業(yè)能在河北體驗(yàn)到一流的電力營(yíng)商環(huán)境。”國(guó)網(wǎng)河北電力營(yíng)銷部翟志華說。