長城網·冀云客戶端訊(通訊員 柳紅穎 韓星)近日,遷安農商銀行組織開展“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動,持續提升消費者金融素養及風險防范意識,著力營造講誠實、守信用的良好社會環境。活動共發放宣傳折頁1000余份,宣講10余次,受眾1500余人次。
活動現場。柳紅穎 供圖
活動中,遷安農商銀行發揮自身網點多、覆蓋廣等優勢,用好網點廳堂“主陣地”,高管帶頭抓消保、講消保,各網點積極響應,組織宣傳隊伍面對面向消費者宣傳金融知識,提示金融風險,引導大家樹立正確理性的消費投資觀念,提高依法理性維權意識和能力,營造“學金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛圍,讓金融知識融入消費者生活。
高管帶頭講消保。3月14日,遷安農商銀行黨委委員、副行長李婭帶隊宣傳講解金融消費者八項基本權利、金融糾紛多元化解機制、堅守誠信樹形象等金融知識,將金融知識送到百姓身邊,助力構建和諧的客戶關系與金融環境,形成良好的自上而下、人人參與、人人盡責的金融消保宣教氛圍。
進廳堂,網點全方位普及消保。遷安農商銀行充分利用城鄉網點多的優勢,積極開展宣傳教育活動,輻射附近社區居民、商戶。通過LED電子顯示屏滾動播放防范金融風險標語;營業廳公眾教育專區分類擺放豐富的宣傳資料、柜面醒目位置上張貼投訴渠道和處理機制、設置“消保專區”;工作人員主動上前為等候辦理業務的客戶講解日常金融知識、介紹防騙指南、提示金融風險,讓每一位走進遷安農商銀行的金融消費者,都能感受到消保知識在身邊的濃厚氛圍。
進校園,遠離非法校園貸。工作人員走進遷安市木廠口鎮中心完全小學,向師生發放印有防詐警示案例的宣傳折頁;向教師介紹了近期廣受關注的消費者權益保護問題,如提前還款“轉貸降息”、征信報告、個人養老金賬戶等相關知識;向學生們宣傳人民幣真偽識別、常見電信詐騙類型等;重點提示如何識別金融廣告的合法性、真實性,提醒大家在購買金融產品時要“多問、多想、多學”,警惕非正規渠道金融產品推銷等違法行為。
進社區,守住百姓錢袋子。濱河社區支行在濱河社區開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動,通過現場發放宣傳折頁、懸掛橫幅、現場講解等方式宣傳反洗錢、防電信詐騙等金融知識;考慮到老年人群體對理財投資較為關注,工作人員重點向他們普及如何防范金融風險,遠離非法集資陷阱等知識;另外,工作人員還結合近年來消費維權熱點,倡導市民使用法律武器來維護自己的合法權益,獲得一致好評。
進商圈,提振消費信心。君和支行在萬嘉集團商圈開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動。活動現場,工作人員針對市民關注的人民幣真偽識別和個人征信等方面知識進行了詳細介紹;針對周邊商戶,工作人員則重點宣傳和普及了存款保險、反洗錢、征信等知識。
進企業,遠離網絡詐騙。工作人員來到遷安市人民廣場,向周圍進行鍛煉的群眾介紹了非法集資的識別方法,參與非法集資的風險以及要承擔相應損失的有關規定,提醒客戶在遇到高利等誘惑信息時不要盲目輕信并參與投資,不輕易參加違規吸儲活動,積極舉報非法集資等違法行為。
進廣場,遠離非法集資。工作人員來到鋼廠企業,宣講最新電信網絡詐騙形式,講述私自出借、出租、售賣個人身份信息、電話卡、銀行卡賬戶的危害,并告知其關于反洗錢的相關規定,提醒客戶在接到疑似詐騙電話和短信時,一定要提高警惕。如果遇到有人發信息要求轉賬到來歷不明的賬戶,務必多方核實,不給騙子可乘之機。
進綜合體,共筑誠信消費環境。遷安農商銀行金融專員走進鄉村振興金融服務綜合體,懸掛宣傳橫幅,并向金融協理員發放了權益保護知識宣傳冊,現場為客戶講解了防范電信詐騙、假幣識別、個人征信等金融知識。“我都沒把征信當回事兒,信用卡經常逾期,前不久買房辦理房貸時,才第一次嘗到了不重視個人征信的苦頭。今天,農商銀行工作人員上門來為我們講解金融知識,讓我對個人征信有了深層次的了解。今后,我一定要改掉不良習慣,為構筑誠信消費環境盡自己的一份力!”前來辦理業務的王先生說。