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河北電力:超前服務 企業發展動力十足

來源: 長城網  
2024-03-19 20:22:04
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國網保定市清苑區供電公司工作人員到風帆有限責任公司清苑分公司走訪。祖志平 攝

  長城網·冀云客戶端訊(通訊員 石靜 張莉 翟志華)3月18日,在位于河北石家莊正定縣的中國郵政集團石家莊郵件處理中心項目現場,工人們正緊張有序地開展施工作業。該項目是河北省重點項目,早在招商選資階段,電力部門就主動對接地方政府和企業,提前布局電網配套設施,建設用電在開工前20天就接通了。“根據以往經驗,我們拿地后要安排專人跑辦用電手續,整個過程得兩三個月。現在項目拿地就能開工,多虧了電力超前服務。”該項目負責人蔡連良說。供電公司為項目量身定制了電力遷改、建設用電和正式用電的一體化服務,提前留出電源布點和接入容量,客戶經理全過程跟蹤對接需求,項目用電一次都不用跑。

  超前服務重點項目,主動對接用電需求,這是國網河北電力貫徹落實河北省優化營商環境大會精神的具體實踐。近日,國網河北電力發布優化電力營商環境二十項舉措,圍繞提升辦電便捷度、降低用電成本、提升接電效率、保障可靠供電、開展特色服務等推出差異化服務措施,全力打造具有河北特色、全國一流的電力營商環境,滿足經濟社會高質量發展用電需求。

國網邯鄲市峰峰礦區供電公司工作人員到邯鄲峰馳精密制造有限公司走訪,指導用戶科學用電。 陳思濤 攝

  圍繞服務雄安新區高質量發展,電力部門深化“獲得電力馬上辦”供電服務體系,與新區管委會、各片區指揮部等建立常態化溝通機制,緊密對接新區重點項目和非首都功能疏解單位,實時收集項目信息、跟蹤建設時序,超前實施電網接入準備,實行施工用電“200米接入圈”和正式用電“管家式”服務。“我們將服務關口前移,多渠道獲取新改擴建項目立項信息,提前開展接入電力系統設計施工,還對今年405項省重點建設項目提供‘雙經理+項目長’跟蹤服務,全面滿足企業客戶用電需求。”國網河北電力營銷部常征介紹。

  “現階段用電量小,按需安裝變壓器,用電成本更低一些。供電公司前期多次來現場走訪指導,提出的建議為我們節約了成本。”保定市蠡縣平恩康汽車部件有限公司企業負責人趙亞楠說。3月12日,供電公司客戶經理在走訪中了解到,該企業生產車間仍在建設階段,考慮到當前用電量較小,就提出按實際用電需求量申請報裝接電的建議,并為企業制訂能效方案,幫助企業將降本增效落到實處。

  據了解,近三年來,國網河北電力已累計對9000家以上企業開展上門走訪,為企業解決實際問題超2500個,提供能效診斷及用能建議1030余份。“我們還深化市政‘水電氣訊’服務聯辦,電力過戶、更名、增容等業務合并辦理,做到一件事一次辦、一類事一站辦。針對線上辦理的用電業務,提供方案立答、合同線上簽訂等服務,不斷提升辦電便捷度,讓企業在河北享受到一流的電力營商環境。”常征說。

關鍵詞:河北電力,超前服務,企業發展責任編輯:蔡建剛