長城網·冀云客戶端訊(通訊員 左微)一直以來,石家莊匯融銀行柏林分理處致力于為客戶提供貼心、周到的金融服務,特別對于行動不便的老年人、殘疾人等特殊群體,著力解決他們的實際困難,提供上門服務,真正做到了將柜臺服務延伸到客戶身邊。
工作人員為客戶開展上門服務。左微 供圖
3月20日,客戶竇先生匆匆走進匯融銀行柏林分理處,要求打印其母親銀行卡交易流水。通過溝通得知,其母親身體癱瘓,行動不便,上下樓困難,現急需這份交易流水以辦理重要事情。了解情況后,柏林分理處立即安排兩名工作人員上門服務,經過現場核實后,第一時間將交易流水交至其母親手中。竇先生和母親對該行熱心高效的服務給予了高度贊揚。