長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 曹文靜)2024石家莊馬拉松賽于3月31日在石家莊解放廣場(chǎng)開跑。作為該項(xiàng)賽事戰(zhàn)略合作伙伴,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司積極踐行“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”的企業(yè)使命,堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念,立足保險(xiǎn)主責(zé)主業(yè),發(fā)揮產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)勢(shì),為參賽運(yùn)動(dòng)員和工作人員提供全面、高效的保險(xiǎn)保障,以實(shí)際行動(dòng)踐行“普惠金融”理念。
保障參賽選手 提供優(yōu)質(zhì)便捷保險(xiǎn)服務(wù)
在2024石家莊馬拉松賽事中,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司為本次比賽設(shè)計(jì)了專屬的保險(xiǎn)方案,累計(jì)保額1100萬元。同時(shí)該公司不斷優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái),為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、快速的保險(xiǎn)服務(wù)。中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司成立石馬賽事服務(wù)團(tuán)隊(duì),組建志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì),發(fā)揮專業(yè)和特長做好各項(xiàng)服務(wù)保障;開通“石馬”理賠服務(wù)綠色通道,理賠服務(wù)專人專崗,及時(shí)處理賽事現(xiàn)場(chǎng)的理賠需求。
在石家莊馬拉松賽事期間,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司在賽事起跑點(diǎn)解放廣場(chǎng)設(shè)立專屬服務(wù)展位,太保藍(lán)水滴志愿者身穿藍(lán)馬甲積極開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),向現(xiàn)場(chǎng)的參賽者和觀眾普及金融保險(xiǎn)知識(shí),提升消費(fèi)者金融素養(yǎng)。
護(hù)航石家莊馬拉松賽,共筑普惠金融生態(tài)。 太保產(chǎn)險(xiǎn) 供圖
踐行普惠金融擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋范圍
3月12日以來,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司以“普聚金融服務(wù),惠及千企萬戶”為主題全面開展“普惠金融推進(jìn)月”活動(dòng),用責(zé)任、智慧、溫度的太保服務(wù)進(jìn)一步推動(dòng)“金融普惠”工作走深走實(shí),奮力寫好普惠金融大文章。
期間,該公司廣泛開展“金融護(hù)航”專項(xiàng)行動(dòng),太保藍(lán)水滴志愿者走進(jìn)企業(yè)、鄉(xiāng)村、社區(qū)、商圈和田間地頭,充分了解小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)、民營企業(yè)和廣大人民群眾面臨的難點(diǎn)問題以及實(shí)際金融需求,主動(dòng)提供多元化、價(jià)格適宜、條款合理易懂的保險(xiǎn)產(chǎn)品,解答金融問題、提示金融風(fēng)險(xiǎn),做好風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),盡全力為廣大人民群眾和企業(yè)主體共享金融發(fā)展成果貢獻(xiàn)力量。
開展線下活動(dòng)深化風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)水平
“普惠金融推進(jìn)月”期間,中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司有效落實(shí)監(jiān)管工作要求,主動(dòng)對(duì)接“政、銀、保、企”開展線下宣傳活動(dòng),通過“水精靈”企業(yè)客戶現(xiàn)場(chǎng)走訪、宣傳、使用培訓(xùn),在保已出險(xiǎn)客戶保險(xiǎn)條款、索賠須知、理賠流程講解等,滿足小微企業(yè)、民營企業(yè)、涉農(nóng)主體等市場(chǎng)主體和廣大人民群眾的保險(xiǎn)服務(wù)需求。
同時(shí),該公司積極組織專業(yè)人才、風(fēng)控專家開展“安全培訓(xùn)走進(jìn)企業(yè)”“風(fēng)險(xiǎn)減量進(jìn)校園”等系列公益宣講活動(dòng),全面提升在保企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)管理能力。截至3月底,該公司年內(nèi)共組織企業(yè)公益宣講20余次,全面提升在保企業(yè)客戶風(fēng)險(xiǎn)管理能力;為院校、幼兒園等教育機(jī)構(gòu)提供風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù),覆蓋在校學(xué)生群體近2.35萬人,為構(gòu)建安全校園環(huán)境發(fā)揮積極作用。
中國太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司將以石家莊馬拉松賽為契機(jī),繼續(xù)深化“普惠金融”理念,持續(xù)推進(jìn)“普惠金融推進(jìn)月”行動(dòng),聚焦小微企業(yè)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)減量、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、鄉(xiāng)村振興等方面,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),加強(qiáng)線上線下服務(wù)渠道和舉措,開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng),為構(gòu)建普惠金融生態(tài)體系貢獻(xiàn)太保力量。