長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 婁福君）近日，村口炸糕攤的劉大媽來到廊坊城郊聯(lián)社落垡信用社辦理業(yè)務(wù)。她既不存錢，也不申請貸款，而是兌換零錢包。劉大媽說：因?yàn)槲覀冞@樣年齡段的人不喜歡刷卡，也不喜歡掃碼，家里的孩子怕我被電信詐騙了，也不喜歡線上支付，就希望用零錢直接付款支付。有時(shí)候家里的孩子給點(diǎn)零錢，花沒了就在銀行里兌換。和劉大媽不一樣的是，90后創(chuàng)業(yè)青年王女士在村里經(jīng)營著一家水果店，平時(shí)顧客大部分都是用線上支付，但是有些顧客還是喜歡用現(xiàn)金，所以備足零錢是非常有必要的。由于最近店里缺少人手幫忙，兌換現(xiàn)金的事情就一直耽擱著。不過隨著一個(gè)電話，這個(gè)問題就迎刃而解了。王女士說：平時(shí)都是我去信用社里兌換零錢，但是今天有點(diǎn)忙，實(shí)在是來不及了，然后給信用社打了個(gè)電話，沒想到很快就把零錢給我送來了，太方便了，現(xiàn)在這個(gè)服務(wù)做得太好了。

　　廊坊城郊聯(lián)社自4月份開始，按照中國人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求，為維護(hù)人民幣法定地位，優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，進(jìn)一步提升金融服務(wù)質(zhì)量，多措并舉開展了零錢包服務(wù)活動。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)多、服務(wù)范圍廣的優(yōu)勢，針對老年人，個(gè)體工商戶、出租車司機(jī)、餐飲經(jīng)營者以及文旅住宿等使用現(xiàn)金的群體，提供多樣化支付服務(wù)。一元、五元、十元、二十元、五十元，一個(gè)零錢包里有600到2000元不等的人民幣現(xiàn)金，滿足使用現(xiàn)金人群的支付服務(wù)需求?？蛻艨赏ㄟ^電話預(yù)約、網(wǎng)點(diǎn)兌換等方式兌換，方便客戶即來即兌，扎實(shí)做好零錢備付工作。

　　截至5月28日，廊坊城郊聯(lián)社34家網(wǎng)點(diǎn)備有零錢包800余個(gè)，已發(fā)放零錢包近200個(gè)。各網(wǎng)點(diǎn)通過懸掛活動條幅、發(fā)放宣傳折頁，線上線下相結(jié)合，做好零錢包服務(wù)宣傳工作，最大限度滿足客戶需求?；顒又?，廊坊城郊聯(lián)社工作人員深入轄區(qū)，走訪了周邊多家商戶，同時(shí)還向商戶介紹了信用社各項(xiàng)金融產(chǎn)品及服務(wù)，解答了他們在金融方面的疑問。此次零錢包服務(wù)活動得到了客戶的熱烈歡迎和高度評價(jià)，大家紛紛表示，這種服務(wù)方式既方便又實(shí)用，讓他們感受到了信用社的關(guān)心與溫暖。同時(shí)這也增強(qiáng)了居民對信用社的信任與忠誠度，并在重點(diǎn)客群支付場景中發(fā)揮了重要作用，全力暢通支付渠道，優(yōu)化提升了支付服務(wù)水平。