長城網·冀云客戶端訊(通訊員 王姝哲)今年以來,涿州市稅務局堅持把“高效辦成一件事”作為建設“楓橋式”稅務分局的重要抓手,以集成、高效、便捷為目標,深入了解納稅人繳費人在社保費申報繳納過程中的難點、堵點問題,強化部門聯動,突出數字賦能,積極推動稅務部門社保領域“高效辦成一件事”落實見效。
“建設‘楓橋式’稅務分局的出發點,就是幫助納稅人繳費人解決煩心事、操心事、揪心事。”涿州市稅務局黨委書記、局長徐靜波表示。該局從納稅人需求出發,建立了由稅務部門、街道辦事處、執法局、涉稅專業服務機構組成的協同共治聯盟,對涉稅難題進行部門協作、一站式辦理,真正做到把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態。
涿州市稅務局協同共治聯盟的設立,充分發揮綜合性爭議處置的優勢,通過對各類社會保險費爭議事項問題統一受理、集中解決,確保高質效解決繳費人急難愁盼問題。今年以來,為納稅人繳費人解決爭議10余起、提供咨詢服務20余次。
涿州市稅務局稅務干部正在幫助納稅人解決社保費申報難題。 王姝哲 供圖
河北新興化工有限責任公司是一家1999年成立的生產制造企業,近日,由于企業內部增減員工,該企業在稅務系統年度繳費工資申報一直處于失敗狀態,導致社保費的申報信息無法修正。稅務前臺工作人員了解到這一情況,積極對接社保局與人社部門,通過資料的后臺傳遞、內部流轉,用最短的時間“一站式”解決了社保征繳難題。
“太感謝稅務工作人員了!一個窗口就解決了我所有的業務困擾,還細心地教我社保費申報的流程,真的是既方便又貼心。”河北新興化工有限責任公司張會計激動地說。
下一步,涿州市稅務局將積極發揮精誠共治作用,持續優化稅務部門與其他政府部門、社會團體的信息共享機制,利用好“大數據”等新技術手段,找準爭議問題的癥結點,突出“一站式”服務宗旨,構建社保費協同共治新格局。