長城網·冀云客戶端訊(通訊員 彭子軒)當前,正是農產品豐收的季節。廊坊城郊聯社組織工作人員深入農村,通過創新場景應用、提供貼心服務、強化業務培訓、確保業務安全等方式,將聯社的優惠政策和各項業務便利功能直接帶到農民群眾身邊。
結合當地特色,創新場景應用。為增強京津冀農銀通卡的吸引力,城郊聯社積極與當地商戶合作,在辦理農銀通卡的同時為商戶辦理信用社收款碼,在方便客戶收款的同時享受農銀通卡的便利。例如,在葛漁城西街村的油站,持有農銀通卡的客戶可以直接掃信用社收款碼,在享受收款碼優惠活動的同時,還能綁定微信得到紅包。這一舉措不僅提高了卡片的使用頻率,也帶動了當地商戶的銷售額,真正實現了一站式的服務承諾。數據顯示,自優惠活動推出以來,參與活動的商戶日均交易筆數提升了10%,咨詢農銀通卡的客戶也在穩步增加。
聚焦老年群體,提供貼心服務。農村老年人群體由于對新型金融產品的接受度較低,成為推廣工作的一個難點。對此,城郊聯社采取了“走近老年人、服務到家門”的策略,針對性地開展了“老年客戶服務月”活動。工作人員主動上門為老年客戶講解京津冀農銀通卡的功能,手把手幫助他們開通卡片、設置密碼,并演示如何通過卡片進行便捷支付。這一貼心服務受到了廣大老年客戶的熱烈歡迎,許多老年客戶紛紛表示,這張卡片讓他們的生活變得更方便了。
強化業務培訓,提升推廣能力。為確保推廣工作取得實效,葛漁城信用社還在七月份組織了一次全員業務培訓,重點講解京津冀農銀通卡的功能特色、推廣技巧及風險防控要點。通過培訓,員工們不僅掌握了更多的業務知識,還在交流中總結了許多實用的推廣經驗。
注重風險防控,確保業務安全。在推廣過程中,葛漁城信用社始終將風險防控放在首位,嚴格執行開卡實名制,嚴把客戶身份核查,確保每一張發出的卡片都符合規范。同時,每日在反洗錢系統實時監控卡片的使用情況,及時發現并處理異常交易,保障了客戶的資金安全。