長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 李嘉桐)多年來,淶水農(nóng)商銀行始終堅守“立足三農(nóng)”的市場定位,回歸本源,堅持主責(zé)主業(yè),通過提高金融服務(wù)的覆蓋度,為轄內(nèi)客戶提供便捷、安全的金融服務(wù),矢志不渝地做好農(nóng)村金融主力軍、當(dāng)好鄉(xiāng)村振興金融排頭兵。
回歸本源,服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來,淶水農(nóng)商銀行堅持“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的發(fā)展理念,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷的“一站式”服務(wù)。該行充分發(fā)揮黨銀共建優(yōu)勢,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)完善客戶信息檔案,各支行制定詳細(xì)的工作方案和計劃,明確共建目標(biāo)、任務(wù)和時間節(jié)點,推進(jìn)金融服務(wù)下鄉(xiāng),為農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目提供資金支持和金融咨詢服務(wù),大力推動了農(nóng)戶增收創(chuàng)收、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)興旺、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。截至8月末,該行“雙基”客戶貸款余額168058.61萬元,較年初增長27597萬元,為鄉(xiāng)村振興注入了“金融活水”。
創(chuàng)新思路,不斷提升服務(wù)能力。創(chuàng)新金融服務(wù)機(jī)制,積極貫徹落實金融支持小微企業(yè)政策要求,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),積極推動小微金融業(yè)務(wù)發(fā)展。借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融互聯(lián)互通的優(yōu)勢,增加支付場景建設(shè),把金融業(yè)務(wù)與社會保障、消費、旅游等不同生活領(lǐng)域結(jié)合起來,多渠道打造智慧服務(wù)。積極創(chuàng)新符合小微企業(yè)經(jīng)營特征的信貸產(chǎn)品,先后推出了“紅木貸”“民宿貸”“火鍋貸”“蘿卜貸”等特色信貸產(chǎn)品,滿足小微企業(yè)用款急、期限短、頻度高的資金需求,今年以來累計發(fā)放各類特色信貸產(chǎn)品562筆,金額24995.59萬元。
重心下沉,推動普惠金融發(fā)展。延伸服務(wù)鏈條,擴(kuò)大服務(wù)半徑,積極構(gòu)建多層次、多渠道、廣覆蓋的普惠金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為擴(kuò)大金融服務(wù)輻射區(qū)域,截至8月末,該行布放智慧柜員機(jī)23臺,自助銀行設(shè)備50臺,智慧銀行網(wǎng)點覆蓋率達(dá)81.8%,方便廣大居民使用自助服務(wù)終端。大力推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信銀行等全方位、立體式、多層次的電子服務(wù)渠道,為客戶提供24小時在線服務(wù)。打造智能化、專業(yè)化網(wǎng)點。根據(jù)農(nóng)村客戶的金融需求靈活設(shè)置網(wǎng)點類型,優(yōu)化廳堂設(shè)計,實現(xiàn)金融服務(wù)場景化、生態(tài)化的高度融合,進(jìn)一步提升農(nóng)村網(wǎng)點效能和價值創(chuàng)造能力。通過移動終端為客戶提供信息及影像采集等實時辦理服務(wù),突破客戶服務(wù)的時間和地域限制,真正實現(xiàn)了農(nóng)村金融服務(wù)與農(nóng)民“零距離”,打通金融服務(wù)“最后一公里”。