長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 白紅瑾）張大爺是滄縣農(nóng)村信用聯(lián)社興濟(jì)分社的“常客”，他獨(dú)自居住，每月都要到該社領(lǐng)取退休金。因?yàn)閷?duì)電子設(shè)備不太熟悉，習(xí)慣使用存折在柜面辦理業(yè)務(wù)，柜員為張大爺準(zhǔn)備了一個(gè)小袋子，方便他存放存折和現(xiàn)金，同時(shí)留下聯(lián)系方式，告訴張大爺如果有任何問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系。張大爺對(duì)信用社的服務(wù)非常滿意，不僅自己一直選擇興濟(jì)分社辦理業(yè)務(wù)，還向周圍的鄰居和朋友推薦。

　　該信用社不斷完善適老化金融服務(wù)，在一件件小事中彰顯“金融溫度”。充分發(fā)揮廳堂窗口“助老功能”，老年客戶一進(jìn)門就有工作人員迎面指導(dǎo)，前移服務(wù)流程，提升老年客戶舒適感。除了日常的金融服務(wù)，該信用社還積極履行社會(huì)責(zé)任，深入街道和鄉(xiāng)村，開展金融知識(shí)普及活動(dòng)，用通俗易懂的語(yǔ)言，向老年群體講解防范金融詐騙等知識(shí)，提高老人的金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，使適老化服務(wù)更具體、更有溫度。