長城網訊（通訊員張媛）“供電服務真周到，我們冷鏈項目擴建的時候，供電員工前前后后來現場勘查了七八次，替我們制訂和完善用電方案，我們想到的、想不到的，他們都替我們考慮了。”11月23日，雙合盛生態農產品公司辦公室主任張明慧對秦皇島供電公司電能替代服務人員的優質服務贊不絕口。

　　雙合盛生態農產品公司以生產黏豆包、窩頭等主食產品為主，但產品常溫下不易儲存等問題制約了企業發展。為此，秦皇島供電公司組成電能替代服務隊，積極推廣冷鏈技術，并通過開通業擴報裝綠色通道、改造配套電網等一系列舉措，幫助企業上馬和擴建冷鏈倉儲和冷鏈物流，今年10月，完成擴建后的雙合盛冷藏庫規模由4000立方米提升至3萬立方米，年用電量提升至600萬千瓦時。

　　秦皇島供電公司積極服務城市發展需要，向農產品及水產品生產加工基地、港口貿易中心等重點客戶推介冷鏈倉儲和冷鏈物流技術。目前，秦皇島市已有冷鏈客戶290余戶，年總用電量約7652.58萬千瓦時。

　　這只是秦皇島供電公司推廣電能替代項目的一個縮影。為促進質效雙提升，秦皇島供電公司全力推進提質增效專項行動，通過冷鏈加工和倉儲、推進港口岸電、推動電能在農作物種植及加工中的應用等多項舉措，一步一個腳印開拓售電市場，截至11月2日，已累計完成電能替代項目347個，替代電量15億千瓦時，落實綜合能源項目10個，增加營業收入約7750萬元。

　　近年來，秦皇島供電公司營銷部打出提質增效“組合拳”，不僅積極加快能源結構轉型，還在優化營商環境、強化供電所精益管理、打擊竊電及違約用電、降低臺區線損等方面出重拳，成效顯著。今年年初至今，秦皇島供電公司累計綁定“網上國網”App用戶50.58萬戶，24個供電所線上辦電率提升10%以上，完成1285家企業用電變更，55家實行“零手續”辦理，95598業務處理滿意率提升5%以上，故障搶修平均時間下降10%以上，投訴及工單同比降低31.7%、22.44%，治理異常臺區1232個，反竊查違累計成效1226萬元。