長(zhǎng)城網(wǎng)訊（通訊員李艷茹）為深入提升客戶質(zhì)效，踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，近期，張家口農(nóng)商銀行花園路支行緊緊圍繞“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，深入開展了便民利民的暖心服務(wù)，將貼心與溫暖送到客戶身邊。

　　在客戶服務(wù)過程中，該行低柜柜員在對(duì)公客戶等候區(qū)增設(shè)飲水機(jī)，解決了對(duì)公客戶飲水等問題；賬戶柜員針對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)往往耗時(shí)較長(zhǎng)的實(shí)際情況，為每個(gè)對(duì)公柜臺(tái)配備充電寶與數(shù)據(jù)線，避免出現(xiàn)客戶手機(jī)沒電等情況；大堂經(jīng)理積極協(xié)調(diào)各個(gè)崗位加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，在對(duì)公和對(duì)私基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面細(xì)心觀察，于細(xì)微處發(fā)現(xiàn)客戶需求點(diǎn)，第一時(shí)間為客戶提供更為暖心的金融服務(wù)。