長城網·冀云客戶端訊（通訊員 趙宇鑫）淶源縣稅務局深入推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，結合淶源縣稅務局工作實際，努力在稅務工作中實現從“跟隨跑”向“齊頭跑”的跨越，全面推動稅收征管改革意見貫徹落實。

　　該局堅決貫徹落實“從無差別服務向精細化、智能化、個性化服務轉變”的要求，堅持稅收服務需求為導向，從等待式被動型服務到伴隨式主動型服務，帶給納稅人切切實實的幸福感和獲得感。建立稅費優惠政策標簽體系，實現從稅務端到個人微信一對一、點對點的消息推送，通過各種宣傳媒介將惠企政策傳達至每一戶符合條件的企業，保證符合條件的納稅人知曉政策。讓數據多走路、百姓少跑路，設立專家服務團隊，依托大數據AI技術，智能客服機器人24小時全程接待。納稅人利用遠程窗口發起業務辦理申請，坐席人員通過線上接收納稅人涉稅業務資料，利用“金稅三期”系統受理業務并及時反饋。在辦稅服務廳和7個稅務分局內設置“不滿意請找我”問題反映專窗（崗），幫納稅人繳費人把“不滿意的事”辦成辦好，著力解決服務納稅人繳費人“最后一公里”問題。

　該局多次主動與縣人社局、醫保局磋商，三部門以“共建、共服、共享”理念凝神聚心，充分實現理念融合、資源整合、隊伍聚合，由稅務局牽頭成立河北省首個稅務人社醫保綜合服務廳，全力推動社保費征管工作高質量開展。在保持“人社、醫保部門核定，稅務征收”的社保費征繳模式基礎上，打造42個一體化綜合服務窗口，為全縣23萬參保繳費人提供“一站式”服務，徹底解決“多頭跑”和資料重復報送等問題。綜合服務廳為三部門工作人員提供了面對面溝通、解決問題的平臺，形成以工作促合作、以合作促共贏的良性發展格局，真正實現“一門、一站、一次”式服務，工作效能和服務水平大幅提升。

　　該局黨委書記、局長孫亞偉表示，將繼續推動《關于進一步深化稅收征管改革意見》落實，使精細化、智能化、個性化服務深入人心，推出更多便民舉措，更好地服務納稅人和繳費人。