長城網·冀云客戶端訊（通訊員 金楠）為進一步推動“精細服務”改革試點工作走深走實，切實提高納稅人繳費人滿意度，優化稅收營商環境，擦亮“陽光e稅”服務品牌，近日，定興縣稅務局組織開展稅費服務體驗活動，特邀請7名納稅服務體驗監督員到辦稅服務廳進行稅費服務體驗。

稅務干部輔導體驗員使用手機端操作遠程幫辦。金楠 供圖

　　體驗活動中，納稅服務體驗監督員逐一體驗河北稅務APP、電子稅務局、社保費、遠程幫辦、發票、不動產登記等業務辦理過程以及“最多跑一次”、容缺辦理等便捷服務，特別是遠程幫辦業務，引起大家的共同關注，稅務干部現場講解了詳細的操作指引，各位體驗監督員還分別在PC端、手機APP端登陸遠程幫辦平臺，與稅務干部進行了視頻連線、屏幕共享以及業務辦理。

座談會現場。金楠 供圖

　　該稅務局還召開座談會，邀請各位納稅服務體驗監督員就日常申報、開票、繳款過程中遇到的困難和本次體驗過程中存在的問題進行了反饋，稅務干部逐一給予解答與輔導。納稅服務股還宣傳了稅費體驗監督活動、納稅人需求管理崗設置情況等服務舉措，促使需求收集常態化。此次座談會共收集意見建議12條。通過納稅人的視角查找問題、發現問題、總結問題，稅務人虛心聽取、改善提升，納稅人深度參與、積極獻策，現場氛圍良好。

稅務干部輔導體驗員使用河北省電子稅務局辦理業務。金楠 供圖

　　“陽光e稅”稅費服務體驗活動是該局深化落實“兩辦”意見、聚焦標準化精細服務要求、進一步拓展智慧辦稅功能的重要舉措，既加強了稅企互動，又增進了納稅人與稅務人的相互了解，不僅彰顯了稅務態度，更體現了稅務溫度。下一步，定興縣稅務局將緊扣“精細服務”這一主線，研究推出更具有成效的便民實招，提升納稅服務水平，為納稅人繳費人帶來更多獲得感和幸福感，持續優化縣域營商環境。