長城網·冀云客戶端訊（通訊員 王志偉）當前，銀行業同質化競爭嚴重，為了提升網點經營水平，張家口農商銀行下花園支行于近日開展了進一步強化服務型網點建設，細分市場需求，為網點賦能提供個性化服務。
在服務型網點建設中，根據區位特色和優勢，有針對性地對員工進行培訓，對新型業務和科技產品做到熟練掌握，并且進行配套的場景演練；在日常工作中總結經驗，全體員工共同分享，使網點服務水平和營銷水平進一步提高。
網點人員在柜臺內或柜臺外，實現角色轉化，從單一推銷變為客戶經營，與客戶建立更多溝通和深入了解，主動給予客戶規劃和建議，為客戶提供更好、更豐富的服務內容。
在建立客戶生態圈，降低運營成本的同時提升渠道回報率，從整體上增加銀行的服務收入，打造網點品牌形象，實現客戶和銀行的雙贏。
