長城網·冀云客戶端訊（通訊員 劉曉靜 王佳）暖心服務“不斷檔”，熱心服務暖人心，用心用情服務好每一位客戶，一直是銀行的服務宗旨。近日,一位老年客戶步履蹣跚，獨自來到張家口農商銀行下花園支行營業部辦理業務。大堂經理見狀，立即小心翼翼地攙扶客戶來到柜臺，并與柜員工作人員第一時間做好了服務對接。該行柜員熱情接待并了解客戶要辦理的業務需求后，立即為客戶開始了辦理銀行卡業務。

　　由于老人年歲較大，眼睛昏花，聽力不佳，客戶在大堂經理和柜員的幫助下，通過寫字溝通、手勢比劃等方法，成功為老人辦理了銀行卡。老人在拿到銀行卡之后，情緒激動，話語模糊地想要表達對該行工作人員的感謝。

　　大好金融，服務暖人心。在日常金融工作過程中，常常會遇到歲數大或者其他溝通不便的客戶，該行工作人員都會通過熱情的服務、細心地講解和耐心地溝通為客戶解決問題，用實際行動做到“為你更好”，帶著感情和責任服務好每一位客戶。