長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 張莎莎）為扎實(shí)推進(jìn)整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動深入開展，提升老年客戶群體法治意識和識騙防騙能力，今年以來，張家口農(nóng)商銀行宣泰支行緊緊圍繞審慎開戶環(huán)節(jié)、加大社區(qū)宣傳及強(qiáng)化柜面堵截等手段，不斷提升打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)工作的參與度和知曉率。

　　開戶環(huán)節(jié)注重一個(gè)“慎”。目前，銀行客戶老齡化問題日漸凸顯，其金融需求呈逐年上升趨勢，對此，該行推出老年人開卡專項(xiàng)服務(wù)，由大堂經(jīng)理或臨柜人員對老年客群開展一對一開戶服務(wù)，通過對其業(yè)務(wù)需求的詢問，全面掌握開卡用途，并提供與金融需求相匹配的業(yè)務(wù)類別。開戶后，隨即對老年人進(jìn)行金融產(chǎn)品使用流程介紹及金融風(fēng)險(xiǎn)提示，就開卡后租用、外借等造成的財(cái)產(chǎn)損失及不利影響進(jìn)行詳細(xì)講解，讓老年人熟悉銀行卡的使用，并對潛在的金融風(fēng)險(xiǎn)有必要的預(yù)判。

　　宣傳工作強(qiáng)調(diào)一個(gè)“明”。結(jié)合防范非法集資等宣傳活動，該行深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)精心組織開展防范養(yǎng)老詐騙宣傳教育，就時(shí)下較為活躍地提供“養(yǎng)老服務(wù)”，投資“養(yǎng)老項(xiàng)目”，宣稱“以房養(yǎng)老”及代辦“養(yǎng)老保險(xiǎn)”等騙局進(jìn)行現(xiàn)場揭秘。結(jié)合真實(shí)案例講解遭遇養(yǎng)老騙局的處置方式，現(xiàn)場指導(dǎo)安裝國家反詐中心APP，讓老年人面對養(yǎng)老詐騙做到心明眼亮。截至7月中旬，累計(jì)開展專項(xiàng)宣傳活動11場，發(fā)動宣傳人員35人，受益群眾達(dá)200余人次。

　　柜面攔截突出一個(gè)“準(zhǔn)”。強(qiáng)化一線廳堂人員專項(xiàng)培訓(xùn)，以案說法、播放宣教短片及聘請反詐中心民警現(xiàn)場授業(yè)，以此提升臨柜人員綜合素質(zhì)。對蒞臨網(wǎng)點(diǎn)辦理開卡、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)的老年人進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，就款項(xiàng)去向進(jìn)行詳細(xì)詢問，實(shí)現(xiàn)在銀行端對養(yǎng)老詐騙的有效攔截。以廳堂微沙龍的方式，開展案件現(xiàn)場復(fù)盤模擬演練，提醒老年人警惕天價(jià)保健品、虛假投資養(yǎng)老項(xiàng)目等詐騙陷阱。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)老年人遭遇欺詐相關(guān)線索，迅速報(bào)告反詐中心，為案件破獲提供了精準(zhǔn)詳實(shí)的依據(jù)。