長城網·冀云客戶端訊（通訊員 王嘉偉 ）“謝謝，謝謝姑娘們，沒有想到你們能親自上門跑一趟，太感謝你們啦！”這一連串的感謝聲，來自到懷來農商銀行營業部辦理業務的陳師傅。
幾天前，陳師傅年近九旬的老母親需要掛失補辦一張個人結算銀行卡，主要用于接收國家的高齡補貼和醫療補助，但是按照規定，掛失補辦業務需本人持有效身份證件親自來柜臺辦理，陳師傅的老母親臥床多年，無法自行前來辦理業務。
懷來農商銀行營業部上門服務為客戶辦理業務。王嘉偉 供圖
陳師傅到營業部同相關工作人員說明情況后，運營主管表示鑒于當前老人的身體狀況，會第一時間安排專人攜帶移動展業設備及相關業務憑證前往老人家中，現場核實老人的身體情況，并留存相關資料，在合規審慎的前提下，可由陳師傅為老人代理辦理掛失。隨即，工作人員前往陳師傅家中，現場完成了客戶信息核實、簽字確認等手續，不到半個小時就為辦好了掛失補發業務，及時解決了陳師傅的燃眉之急。
據了解，自移動展業設備啟用以來，該行營業部已為近百名老人提供了上門服務，激活近1000張社保卡，用實際行動讓懷來農商銀行的金融服務惠及地方百姓，爭做老百姓身邊的貼心銀行。
