長城網·冀云客戶端訊（通訊員 周茜）今年以來，張家口農商銀行下花園支行積極探索、不斷創新，在“三農”領域不斷追求高質量發展。為了提供更加優質、溫暖的金融服務，該支行以“做小做細”為理念，注重點滴細節，致力于為客戶提供貼心的金融服務體驗。

　　為營造溫情的服務環境，支行在廳堂內設置了愛心座椅，開設了專門的敬老專臺，并優化了綠色通道和便民設施等，打造貼心、細心、暖心的服務場所。此外，通過標桿網點的打造和窗口服務示范點的創建，整體提升了銀行的形象。

　　為了提升服務效率，支行充分利用線上渠道，包括手機銀行、微信公眾號、微信客戶群等，積極為客戶提供全渠道的金融和生活場景服務，全方位提升客戶使用體驗。同時，還完善了線下網點的便利設施，厚植了濃厚的服務文化，提升了廳堂服務水平。

　　此外，該支行通過全流程營銷服務模式，加強各條線的聯動協作，充分發揮“特色+綜合+協同”的優勢，將金融服務不斷向縱深延展；通過定期舉辦專項銀企對接會、感恩回饋會以及產品推介會等特色活動，全方位滿足客戶的業務發展需求；通過開展全方位的組合營銷，并提供專業化暖心服務，支行積極承擔起了金融企業的社會責任，實現了銀行與客戶的雙贏。