長城網·冀云客戶端訊(通訊員 徐玉鵬)2023年是遷安農商銀行轉型發展的開局之年、奠基之年。為加快推進轉型發展,提升市場競爭力,該行零售金融服務中心副總經理許冬艷積極投身到總行轉型發展工作中去,以初心如磐、使命在肩的精神,主動出擊、靶向發力,為加快推進總行零售業務轉型向著快車道邁進貢獻力量。
實施零售轉型發展的“開創者”。為執行總行黨委關于零售轉型決策部署,許冬艷主動請纓,勇擔重任,在零售經驗匱乏時,積極努力學習最前沿的知識,先后參加了新疆、青島、鄭州等多項零售業務知識的培訓,及時豐富頭腦、開闊眼界;在沒有經驗可依循時,積極學先進、訪同行、走基層積累經驗,通過向先進農商行、國有銀行及城商行不斷學習借鑒,結合走商戶、下基層聽取客戶需求等方法,歷時6個多月終于摸索出符合自身實際的轉型道路,探索出“一分區二梯隊三定制四場景五售后”的新發展模式,制定了網格化管理制度,建立了初期的外拓營銷隊伍。
引導零售轉型發展的“踐行者”。許冬艷按照零售金融服務中心發展目標制定工作方案,組織員工對目標市場進行調研、規劃,梳理客戶關系,建立、維護客戶檔案,制定和完善金融服務網格化管理制度,努力打造精品網格化營銷新路徑。同時,依據初期營銷方案,選定營銷主題,策劃多期營銷外拓活動。其間,她走進遷安市燕山鋼鐵集團有限公司了解該公司上下游客戶情況,深入萬嘉鋼材物資綜合市場、萬嘉國際家居建材城、紅星美凱龍國際家居廣場等商戶集中地區,深挖客戶需求,為后期精準營銷打下基礎。
推進零售轉型發展的“宣傳者”。為快速推進零售業務轉型辦好金融為民這件實事,許冬艷帶領團隊走進社區、廠區、園區、校區開展“送知識、送產品、送服務”普惠金融實踐等活動,為客戶介紹“惠農快貸”“惠民貸”“手機銀行”“信用卡”及“存款”等產品,并對反詐、反洗錢、存款保險、抵制非法集資等金融知識進行講解,拉進了客戶距離,增進了與客戶之間的感情,增加了客戶黏性,提升了該行的社會影響力,為零售轉型發展打下了群眾基礎。
截至目前,各類活動累計發放宣傳資料1400余份,走訪商戶116戶,提供金融支持1380萬元,擦亮了遷安農商銀行“本土銀行”“百姓銀行”“貼心銀行”新名片,為零售業務轉型開創了新道路。