長城網(wǎng)·冀云客戶端訊(通訊員 耿連偉 胡鵬超)今年以來,遷安農(nóng)商銀行深耕細作公司信貸業(yè)務(wù),充分發(fā)揮“高質(zhì)量、高效率、高標準、高服務(wù)”優(yōu)勢特點,精準對接轄內(nèi)客戶資金需求,不斷優(yōu)化金融服務(wù),提高客戶滿意度,以實際行動贏得企業(yè)客戶良好口碑。
近日,該行獲悉轄內(nèi)某木材企業(yè)存在資金需求,主動出擊開展精準對接,第一時間與該企業(yè)進行接洽。該企業(yè)主要從事木質(zhì)人造板生產(chǎn)銷售業(yè)務(wù),已與多家發(fā)包方簽訂施工合同,因生產(chǎn)經(jīng)營中工程訂單增多,原材料木材庫存不足,急需資金進行周轉(zhuǎn)。在了解企業(yè)經(jīng)營困難后,該行客戶經(jīng)理詳細地介紹了遷安農(nóng)商銀行符合企業(yè)實際需求的信貸產(chǎn)品,對客戶的疑問進行現(xiàn)場解答,及時打消了客戶的顧慮。
在確認客戶的貸款意向后,該行馬上啟動信貸業(yè)務(wù)流程,成立公司信貸部經(jīng)理任組長的貸前調(diào)查小組,針對客戶的經(jīng)營特點,制定相應(yīng)調(diào)查方案,采取現(xiàn)場、非現(xiàn)場相結(jié)合的調(diào)查方式,在最短時間內(nèi)完成貸款調(diào)查,切實提高辦貸效率,客戶經(jīng)理加班加點撰寫調(diào)查報告,整理貸款手續(xù),提升服務(wù)效率,最終成功為客戶發(fā)放貸款2000萬元,獲得客戶高度評價。