長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 焦亞坤）“由于訂單量大，我們決定春節(jié)放假期間繼續(xù)生產(chǎn)，還是需要供電公司鼎力配合。”“放心吧，我們的供電服務(wù)隊(duì)伍不分節(jié)假日，會(huì)24小時(shí)為咱們企業(yè)服務(wù)的。”1月22日，懷安供電公司工作人員到凱悅汽車大部件制造有限公司了解客戶春節(jié)前及春節(jié)期間生產(chǎn)用電需求，聽(tīng)取客戶對(duì)供電質(zhì)量及服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平。

　　春節(jié)臨近，為保障企業(yè)生產(chǎn)用電無(wú)憂，該公司優(yōu)化服務(wù)方案，重點(diǎn)對(duì)售電量排名前十、高危企業(yè)、重要企業(yè)、敏感民生客戶等用戶，主動(dòng)上門走訪對(duì)接，介紹供電服務(wù)舉措和電費(fèi)電價(jià)政策，征詢用電服務(wù)方面的意見(jiàn)和建議，檢查用電設(shè)備安全隱患，解決客戶關(guān)心關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題及用電難題。

　　走訪過(guò)程中，工作人員根據(jù)企業(yè)需求，詳細(xì)了解了企業(yè)用電情況，并結(jié)合近期發(fā)展規(guī)劃有針對(duì)性地提出節(jié)電建議，提高企業(yè)電能利用率。該公司暢通內(nèi)部聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步為企業(yè)辦電壓環(huán)節(jié)、減資料、縮時(shí)限、降成本。同時(shí)，還協(xié)助用戶開(kāi)展安全用電隱患排查，深入配電室、生產(chǎn)車間進(jìn)行全面檢查，做到隱患早發(fā)現(xiàn)、早消除，并為客戶講解安全用電知識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)員工安全用電意識(shí)。

　　該公司將進(jìn)一步細(xì)化措施、優(yōu)化服務(wù)，廣泛收集客戶用電需求，并為中大型企業(yè)量身定制用電方案，將服務(wù)觸角延伸至最后一公里，做好春節(jié)前保電各項(xiàng)事宜，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展、提高經(jīng)濟(jì)效益提供安全可靠的電力保障。