長城網·冀云客戶端訊(通訊員 鮑雪娜)“這幾天正是小麥灌溉高峰,電力把優質的服務送上門,我們播種、澆地用電都有保障。”4月10日,國網涿州市供電公司東城坊供電所工作人員正在為東城坊鎮三城村村民李家盛檢查春灌設備情況。
國網涿州市供電公司東城坊供電所工作人員檢查春灌設備情況。鮑雪娜 供圖
當前正值涿州地區春季灌溉播種時節。為保障春耕春灌用電需求,該公司結合以往春耕特點,制定了春灌保電工作方案,完善春耕、春灌保電實施方案,充分發揮12個鄉鎮供電所服務的優勢,成立“春耕春灌保供電服務隊”,積極開展農業生產用電“零距離”服務,深入田間地頭開展用電需求走訪和保供電服務,主動對接客戶,及時掌握春耕春灌用電需求。建立春灌綠色辦電通道,提供“掃碼辦、刷臉辦、一證辦”等服務,通過網上國網APP,用戶可以隨時隨地查詢用電情況、辦理用電業務,享受到更加智能、高效的用電服務。加大走訪廣大農業客戶工作力度,了解春耕春灌用電情況,快速響應客戶需求。通過發放宣傳單、服務卡、現場講解、張貼公告等線下方式和微信群、朋友圈等線上方式,廣泛宣傳安全用電和電力設施保護知識,進一步提升農戶的安全用電意識,全力保障春灌生產安全用電。