長城網·冀云客戶端訊(通訊員 張旭)8月10日,平安人壽河北分公司在石家莊舉辦了一場“領航計劃”優才創業論壇,尋找與平安人壽的有緣人,期待與機遇進行一次邂逅。來自平安人壽石家莊第一業務發展部的馬世芹以自己的親身經歷,以身說法詮釋了平安人壽高質量人力發展策略為自己的團隊發展帶來的勃勃生機。
探索無限可能,帶團隊走好腳下的路
1996年10月,馬世芹入職平安人壽至今已經27年。這些年來,馬世芹見證了保險公司代理人的數量走向頂峰。在“人海戰術”“大進大出”發展模式下,馬世芹帶領的團隊代理人數量一度達到300人以上。
2019年,中國平安正式啟動以代理人渠道為核心的壽險改革,開始大刀闊斧地推動隊伍結構優化,打造“三高”隊伍,走向“精兵化”發展之路。
馬世芹也帶領她的團隊踏上了高質量轉型之路。2019年至今,馬世芹的團隊新增81名高學歷、高素質、年輕化的高質量新人,目前團隊平均年齡44歲,64%是大專以上學歷,還引進了一名碩士研究生。團隊人力雖然從300人變成了70人,但是這支“精銳部隊”的產能早就超越了當初的龐大隊伍。
不需要人海戰術,馬世芹和她的團隊沿著高質量路線,在隊伍結構優化的同時,人均收入不斷增長。成為一支典型的高素質、高績效、高品質的“三高”隊伍。
馬世芹成功范例的背后,離不開平安新基本法的賦能。據了解,平安人壽將基本法向行銷基本法做迭代優化,在業內率先開啟“扁平化”組織探索。
平安人壽河北分公司副總經理鄧謙表示,高質量的發展是壽險,特別是個人代理人渠道發展的必然趨勢,平安最早提出做高質量的轉型發展,從2019年的數字化改革,到2021年的優+招募計劃,去年推出了隊伍分群經營策略,從“增量做精,存量做強,團隊做優”三方面,持續推動代理人隊伍的質量、結構、 經營向高質量轉型。
培養“三高”代理人,以新質生產力推動行業高質量發展
“我們的目標是把代理人培養成財富康養保險規劃師,做到真正專業。”鄧謙表示,“增量怎么做精?除了以優增優,還要增養一體。我們不只是招優秀的人,還要對優秀的人提供更多的支持和幫助,用差異化的支持幫助新人快速成長,通過場景化,體驗式的方式幫助新人快速適應工作。圍繞‘三高’定位,在新人成長的每個階段,既能夠保證有足夠的收入,也有一套培訓體系因需賦能。”
據了解,2023年平安人壽對新人的制式課程進行了一輪全面升級,運行效果已經在今年凸顯出來,上半年參加制式課程的新人產能提升41%。
秉承集團“綜合金融+醫療養老”戰略指導,平安今年聯合清華大學、北京大學推出“財富康養保險規劃師培養項目”,與兩大頂尖高校共建了一套覆蓋“財富、健康、養老”三大方向的全知識架構和能力體系,通過系統學習及認證考試,幫助代理人拓寬視野格局、提升專業素養及服務能力,培養出更多能以財富、健康、養老規劃服務,陪伴客戶全生命周期的專業人才,成為助推行業高質量轉型發展的新質生產力。
值得一提的是,該公司借助人工智能、人臉識別、云計算、大數據等核心技術,平安整合了專家導師、主管教練及AI助理等師資資源,形成對代理人的共管支持。
一直以來,中國平安始終懷抱感恩之心反哺社會,積極參與各項社會公益事業,在教育公益、紅十字公益、災難救助等方面恪盡企業職責,這也是平安企業公民社會價值重要的外在體現。