長城網·冀云客戶端訊(通訊員 王志偉)為了提升網點經營水平,張家口農商銀行下花園支行進一步強化服務型網點建設,細分市場需求,為網點賦能提供更多個性化服務。
在服務型網點建設中,該行根據區位特色和優勢,有針對性地對員工進行培訓,對新型業務和科技產品做到熟練掌握,并且進行配套的場景演練。
在日常工作中總結經驗,全體員工共同分享,使網點服務水平和營銷水平進一步提高。網點人員在柜臺內外,實現角色轉化,從單一推銷變為客戶經營。
同時,與客戶建立更多溝通和深入了解,主動給予客戶規劃和建議,為客戶提供更好、更豐富的服務內容。