長城網(wǎng)·冀云客戶端訊（通訊員 杜繼雯）近日，張家口農(nóng)商銀行沈家屯支行接到世紀(jì)路社區(qū)工作人員電話，咨詢可否上門服務(wù)。原來，社區(qū)工作人員在入戶走訪時，了解到一位癱瘓在床的老人社保卡即將到期，不能到社區(qū)或者銀行現(xiàn)場更換，希望社區(qū)聯(lián)系銀行幫幫忙，上門服務(wù)。

工作人員上門為老人更換社?？?。杜繼雯 供圖

　　針對客戶的特殊情況，該支行迅速開啟綠色通道，當(dāng)天下午即派出工作人員到老人家中，為其辦理了社?？〒Q卡業(yè)務(wù)。為了更好體現(xiàn)張家口農(nóng)商銀行“為你更好”的服務(wù)理念，該支行在第一時間辦理銀行業(yè)務(wù)的同時，還為老人送去了慰問品，表達了對老人的殷切祝福

　　“辛苦你們專程跑一趟，原先以為上門服務(wù)只有VIP客戶才能享受，沒想到我們的問題這么快就解決了。你們的服務(wù)既高效又周到。”在拿到新辦的社?？ê?，老人對沈家屯支行員工充滿感激。

　　截至目前，該支行已經(jīng)深入東寧街社區(qū)、燕興社區(qū)、福源里社區(qū)、世紀(jì)路社區(qū)等9個社區(qū)，以及東辛莊、張家坊2個行政村，集中辦理更換社保卡業(yè)務(wù)，更換升級社?？?56張。