長城網·冀云客戶端訊（通訊員 修宗健）近日，廊坊市城郊聯社營業部收到了天津市諾華建筑裝飾工程有限公司的錦旗，表揚城郊聯社營業部票據工作人員劉璐一心為客戶著想解決難題的良好工作態度，對該聯社“以客戶為中心，為客戶高效辦實事”的服務精神表示感謝。

　　自電子商業匯票系統遷移數據核對工作開展以來，廊坊城郊聯社營業部積極開展提升客戶票據服務工作，工作人員逐筆排查未結清、未作廢、未失效的存量票據情況，與客戶聯系票據兌付事宜，幫助客戶化解資金兌付風險。

　　在票據業務排查過程中，聯社營業部員工劉璐發現天津市諾華建筑裝飾工程有限公司名下存在一張逾期未提示付款的電子商業匯票后，立即聯系該企業財務人員。但由于該張票據屬于舊版電子商務匯票系統遷移數據，企業網銀無法再進行逾期提示付款操作，也就意味著無法取得票款。獲悉此情況后，劉璐通過多次與上海票據交易所交流溝通，并指導對方企業財務人員進行相應的票據業務操作，及時跟進票據的兌付進度，最終成功兌付企業30余萬票款，幫助企業規避了潛在的資金損失。此舉彰顯了城郊聯社在保障客戶權益中的堅定決心和有力舉措，獲得了客戶的認可與好評。