長城網·冀云客戶端訊（通訊員 苗旭東 張鴻鵬）“我這人呀，年紀大了就容易丟東西，多虧了你們，不然我的手機怕是再也找不回來了，更聯(lián)系不上在外地打工的兒女，真是謝謝你們了！”近期，一位老大爺在張家口農商銀行下花園支行的營業(yè)廳中對著工作人員連聲道謝。

　　這天，該行工作人員為老人辦理完業(yè)務，細心的大堂經理發(fā)現(xiàn)柜臺角落有一部手機，于是立馬轉交給柜面人員進行保管。柜員一邊回憶一邊調取監(jiān)控錄像，時間不長便確定了丟失手機的是辦理業(yè)務的老大爺，因擔心客戶丟失手機過于焦慮，該行第一時間與其進行了聯(lián)系。

　　不一會兒，老大爺匆忙趕來，柜員核對監(jiān)控后，將手機完璧歸趙，于是便出現(xiàn)了開頭那一幕。臨走時，老人與周圍客戶說道：“你們看他們銀行的工作人員多好啊，我的錢都是存在農商銀行，存在這里安全、我安心。”

　　一直以來，張家口農商銀行下花園支行不斷優(yōu)化服務舉措，用心用情做好了一件件微不足道的小事，用真心、真誠的服務和行動贏得客戶的高度信任和支持。